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POURQUOI NOUS JOINDRE

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Nous vous invitons à nous contacter pour conforter votre choix avant de valider votre commande et de procéder au règlement.
 
Conseil, assistance commerciale aux particuliers et aux entreprises
Aide au choix d’un Gocycle, d’un accessoire, de pièces détachées ou de services.
Si vous êtes une Entreprise, un Comité d’entreprise, une société de location de vélos, une société de livraison,  ou autre, ?
Movinnov Entreprises propose un ensemble de services et de solutions de financement ainsi qu’un programme de reprise et des offres commerciales. 
Trouver un Shopping store Gowze
Les Shopping stores sont des espaces de vente, situés dans des magasins Gowze ou partenaires. Les experts des Shopping store sont à votre disposition pour répondre à toutes les questions que vous pouvez vous poser sur le Gocycle et pour découvrir le Gocycle. Nos shopping stores Gowze sont à Paris 8e au siège social, Nice, Nantes et Lyon.
Assistance technique
Assistance téléphonique, sms et email
Nous vous invitons à consulter le manuel utilisateur de votre Gocycle avant toute question technique.
Nous diagnostiquons votre demande lors de votre premier appel, sms ou email.
Ensuite, l’assistance technique téléphonique est gratuite uniquement pour les clients Movinnov pendant les 90 jours suivant leur achat.
En cas de produit sous garantie constructeur, 2 ans et 1 an pour la batterie, nous prenons contact avec le constructeur du Gocycle.

Trouver un technical center Gowze
Les Technical centers sont des espaces techniques, situés dans des magasins partenaires. Les experts sont à votre disposition pour vous assister, réparer ou entretenir votre Gocycle. Nos Technical centers Gowze sont à Paris 8e au siège social, Nice et Nantes.

Perte ou vol de votre Gocycle
En cas de perte ou vol de votre GOCYCLE, contactez la police et déclarez le vol ou la perte et appelez-nous avec votre numéro de série.
Si vous trouvez un Gocycle, ne touchez pas au Gocycle, ne l’emportez pas avec vous et ne l’apportez pas à la police. Relevez uniquement le numéro de série à 6 chiffres en évidence sur le flanc gauche entre la roue arrière et la manivelle et prévenez la police qui se rendra sur place.

Dates des prochains évènements
Nous sommes présents lors d’évènements qui se déroulent dans toute la France de février à Octobre.
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