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POURQUOI NOUS JOINDRE
Conseil, assistance commerciale aux particuliers et aux entreprises
Aide au choix d’un Gocycle, d’un accessoire, de pièces détachées ou de services.
Si vous êtes une Entreprise, un Comité d’entreprise, une société de location de vélos, une société de livraison, ou autre, ?
Movinnov Entreprises propose un ensemble de services et de solutions de financement ainsi qu’un programme de reprise et des offres commerciales.
Dates des prochains évènements
Nous sommes présents lors d’évènements qui se déroulent dans toute la France de février à Octobre.
Assistance technique
Assistance téléphonique, sms et email
Nous vous invitons à consulter le manuel utilisateur de votre Gocycle avant toute question technique.
Nous diagnostiquons votre demande lors de votre premier appel, sms ou email.
Ensuite, l’assistance technique téléphonique est gratuite uniquement pour les clients Movinnov pendant les 90 jours suivant leur achat.
En cas de produit sous garantie constructeur, 2 ans et 1 an pour la batterie, nous prenons contact avec le constructeur du Gocycle..
Trouver un Shopping store Movinnov
Les Shopping stores sont des espaces de vente, situés dans des magasins partenaires. Les experts des Shopping store sont à votre disposition pour répondre à toutes les questions que vous pouvez vous poser sur le Gocycle et pour découvrir le Gocycle.
Perte ou vol de votre Gocycle
Si vous trouvez un Gocycle, ne touchez pas au Gocycle, ne l’emportez pas avec vous et ne l’apportez pas à la police. Relevez uniquement le numéro de série à 6 chiffres en évidence sur le flanc gauche entre la roue arrière et la manivelle et prévenez la police qui se rendra sur place.
Passer une commande sur le site
Vous pouvez enregistrer votre commande sur le site.
Nous vous invitons à nous contacter pour conforter votre choix avant de valider votre commande et de procéder au règlement.
Traitement des données personnelles
Exercez votre droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, à la portabilité et à la limitation du traitement.
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Les informations recueillies vous concernant font l’objet d’un traitement automatisé destiné à Movinnov, nécessaire à l’exécution de ses missions pour répondre, à votre intérêt exprimé pour nos offres lors d’un échange sur un évènement, par e-mail, par appel de votre part, d’une demande dans un formulaire en ligne, dans un intérêt commun sur un réseau social, à une obligation légale et réglementaire. Ce traitement a pour finalité de vous communiquer toute information, sur tout support, sur nos offres de produits et services. Ces données à caractère personnel sont destinées à Movinnov.
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